روجرز يمنح العملاء رصيد مجاني للتعويض عن الانقطاع الهائل في جميع أنحاء كندا
بعد انقطاع الخدمة على مستوى البلاد يوم الاثنين ، 19 أبريل ، سيتم تقديم رصيد مجاني من روجرز للعملاء لتعويض الإزعاج.
انتقل روجرز إلى تويتر يوم الثلاثاء للاعتذار للعملاء ، قائلاً “نحن نعلم أنك تعتمد علينا وبالأمس خذلناك – لهذا نحن آسفون حقًا.”
An update for our valued customers: We know you depend on us & yesterday we let you down – for this we are truly sorry. (1/4)
— Rogers News (@AboutRogers) April 20, 2021
استمر في القول إن العملاء سيحصلون على رصيد والذي سيتم تطبيقه على فاتورة مايو.
سيكون تلقائيًا حتى لا يحتاج العملاء إلى فعل أي شيء للمطالبة به.
وأشاروا في وقت سابق اليوم أن الانقطاع كان بسبب تحديث النظام.
إنهم يجرون “مراجعة للمساعدة في منع حدوث مشكلات مماثلة مرة أخرى”.
واختتموا الرسالة بالاعتذار مرة أخرى والقول إنهم سيعملون بجد لاستعادة ثقة عملائهم.
إقرأ أيضاً في هاشتاج بالعربي:
سيأخذك قصر أونتاريو هذا الذي تبلغ تكلفته 700 ألف دولار إلى الريف الإنجليزي
تم فرض غرامة على 5 من سكان أونتاريو لركوب سيارة معًا أثناء طلب الإقامة في المنزل
تورونتو ستجبر الشركات التي تفشى فيها المرض على الإغلاق من أجل الحفاظ على سلامة العمال الأساسيين
