يمكن أن تساعد التقنيات الجديدة في الحفاظ على الصحة النفسية في أوقات الأزمات

على مدى الأسابيع القليلة الماضية ، كانت هناك زيادة كبيرة وغير مسبوقة في الوعي بأهمية الصحة النفسية.
في الواقع ، لم يكن لأي حملة توعية بالصحة النفسية أي تأثير على الإطلاق مثل تلك التي أثارتها أزمة COVID-19.

ما يقرب من أربعة مليارات شخص محصورون في منازلهم ، طواعية أو إجبارية ،
وهم أكثر عرضة للتوتر والقلق والخوف والحزن والإحباط والتهيج والغضب.

يتحدث قادة الحكومة عن الصحة النفسية كل يوم تقريبًا في إحاطاتهم الإخبارية.

قال رئيس الوزراء جوستين ترودو في إفادة صحفية قبل أن يشكر أخصائيي الصحة العقلية
الذين يقدمون الخدمات عن بعد: “من الطبيعي أن تشعر بالقلق أو التوتر”.

قبل يومين ، قال رئيس وزراء مانيتوبا بريان باليستر إنه عانى من العديد من نوبات الاكتئاب في حياته.

تحدث رئيس مانيتوبا بريان عن تجاربه الخاصة مع المرض العقلي.

لم تكن الأهمية الاجتماعية للتقنيات الرقمية في مجال الصحة العقلية كبيرة أبدًا ،
في حين كانت الصحة العقلية الإلكترونية قبل أسابيع قليلة موضوعًا مخصصًا للخبراء والمتخصصين في التكنولوجيا.

اليوم ، هناك تعبئة واسعة النطاق لتسريع الابتكار والبحث في هذا المجال.
ويتضح ذلك من خلال الإعلانات الصادرة عن حكومة مانيتوبا والحكومة الفيدرالية وجمعية علم النفس الأمريكية.
إنه أمر غير متوقع ، ولكنه خبر جيد ، لأن العلاج النفسي عن بعد ، على سبيل المثال ، متخلف عن الطب عن بعد.

مجال جديد ولكنه واعد

الصحة النفسية الإلكترونية هي مجال البحث والتدخل الذي ظهر في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
العلاج النفسي عن بعد هو أفضل شكل معروف ، ولكن هذا المجال شاسع ويتضمن أيضًا الوصول إلى المعلومات الطبية ،
وتنسيق مسارات الرعاية ، وتطبيقات الوقاية والمتابعة ، والرعاية الذاتية أو المساعدة المتبادلة عبر الإنترنت.
باختصار ، يمكن ربط كل ما يمكن القيام به باستخدام التقنيات الرقمية لتوفير الرعاية الصحية العقلية والمعلومات إلى الصحة النفسية الإلكترونية.

هذا لا يعني استبدال الأطباء النفسيين وعلماء النفس بأنظمة ذكاء اصطناعي ،
أو التخلي عن اللقاءات المباشرة لإجراء الاستشارات الافتراضية.
وبدلاً من ذلك ، يتمثل التحدي في تسخير إمكانات التقنيات الرقمية لتحسين الوصول إلى الرعاية أو فعالية العلاج ،
لا سيما عندما يكون الوصول إلى الأساليب التقليدية ضعيفًا أو فاشلاً أو غائبًا.

هناك خدمات صحة نفسية رقمية مصممة للمساعدة في إدارة الإجهاد واضطرابات المزاج.

كما لاحظت لجنة الصحة العقلية الكندية ، فإن خدمات الصحة النفسية الإلكترونية هي حل مكمل للرعاية التقليدية.
على سبيل المثال ، هناك خدمات رقمية قائمة على العلم لاكتشاف الإجهاد وإدارته (iSmart) ،
والتغلب على الأرق (Sleepio) ، ودعم الإدارة الذاتية لاضطرابات المزاج (Aller mieux à ma façon) ،
أو التخفيف من تأثير الهلوسة السمعية في الفصام من خلال الواقع الافتراضي (مركز أكسل).

تقدم هذه الأنواع من خدمات الصحة النفسية الرقمية مناهج جديدة غير دوائية ،
شريطة أن تستند – مثل تلك المذكورة أعلاه – إلى بروتوكولات بحث مثبتة.

قضايا المصداقية والثقة

هناك الآلاف من تطبيقات الهاتف المحمول للصحة العقلية ولكن تم التحقق من صحة عدد قليل جدًا منها علميًا.
العرض مربك ومتنوع وغالبا ما يصعب تقييم فعالية هذه التطبيقات. يضاف إلى ذلك مخاوف بشأن الخصوصية والأمن ،
ونقص التوافر أو نقص المعلومات المنشورة للجمهور.

إن قدرة التقنيات الجديدة على إحداث تأثير واسع النطاق حقيقية للغاية ،
لكنها لم تنطلق بعد. عدد قليل جدا من خدمات الصحة النفسية الإلكترونية تفي بمعايير الجودة الأربعة التالية:
التحقق العلمي ، تجربة المستخدم ، خصوصية البيانات والأمن ، والجدوى الاقتصادية للخدمة.

على سبيل المثال ، غالبًا ما تكون تطبيقات الهاتف المحمول التي تقدمها الشركات الناشئة في مجال الصحة النفسية
موجهة نحو تجربة المستخدم إلى حد كبير ولكنها لا تحقق سوى القليل من التحقق العلمي والأخلاقي.
على العكس من ذلك ، فإن التطبيقات التي طورها الباحثون السريريون ذات صلة سريرية وأخلاقية عالية ،
ولكنها تهمل تجربة المستخدم والتسويق.

قضية التشاور عن بعد

إن النقص الصارخ في حلول الرعاية الصحية عن بعد التي يتم تكييفها خصيصًا لممارسة الرعاية النفسية
يعني أن خدمات التطبيب عن بعد المتاحة يجب أن تلبي معظم الطلب ، خاصة في سياق أزمة COVID-19.

هناك نقص في الحلول الصحية عن بعد خاصة للرعاية النفسية.

علماء النفس أو الأطباء النفسيون الذين يرغبون في تقديم خدماتهم عن بعد ليس لديهم خيار سوى
استخدام خدمات التطبيب عن بعد العامة أو مؤتمرات الفيديو. في غياب بدائل تتكيف مع الصحة النفسية ،
يجب على الجمعيات المهنية في هذا القطاع مثل الجمعية الأمريكية للطب النفسي في الولايات المتحدة
أو Ordre des psychologues du Québec أن تعتمد على هذه البدائل.
لكن العلاج النفسي عن بعد ليس علاجًا عن بعد ، وهناك حاجة إلى حلول خاصة بالصحة العقلية.

في الاستشارة وجهاً لوجه ، في الواقع ، لا تشبه مكاتب علماء النفس المساحات الطبية على الإطلاق.
كما أوضح زميلي فرانسيس ليفاسور بوضوح ، فإن مكاتب علماء النفس عبارة عن “مساحات للعلاقات” تطيع أسلوبًا معينًا في ترتيب الأثاث والأشياء.

هذا الترتيب للمساحة أو تصميم المكان هو جزء كامل من الإطار الذي يقدمه علماء النفس والمعالجون النفسيون.
ماذا يحدث لها على الشاشة؟ كيف تنقل روح الممارسة إلى واجهة رقمية؟
العلاج النفسي ليس فقط علاجًا: بل هو أيضًا تجربة مستخدم تلعب فيها التكنولوجيا دورًا وساطة بين الطبيب والمريض ،
سواء عبر الإنترنت مع شاشات وواجهات ، أو دون اتصال مع الجدران والأثاث المرتب لغرض معين.